商品屬於韓國代購
無提供七天鑒賞期或試穿,除商品有重大瑕疵,否則一律不提供退換貨服務。
以下情況屬正常範圍,恕不接受退換貨:
• 因拍攝光線或螢幕顯示造成的色差
• 尺寸 ±2–3 cm 誤差
• 輕微線頭、壓痕、釦眼痕跡、布料味道等非重大瑕疵
• 標註為微瑕特價商品,售出後不提供退換。
若商品存在以下任一情況,可於收到商品後3日內聯繫我們。
-
與訂單內容不符(顏色/款式/尺寸錯誤)
-
商品有重大破損、污漬或明顯瑕疵
請務必提供:
- 開箱完整錄影
- 商品瑕疵或錯誤的清晰照片
- 訂單編號、姓名、聯絡方式
- 與客服先聯繫後再寄回商品
經確認屬瑕疵或錯發者,In Ora會負擔退貨運費,並於確認後安排,同款換貨(若有庫存),或全額退款或購物金補償。